不限ip多账号送彩金,不限ip自助领取彩金,下载app送18~88彩金

国家能源局主管    中国电力传媒集团主办
您的位置> 首页->中电不限ip多账号送彩金

服务国家战略丨长春供电:城强贾兴 春城长春

来源: 不限ip多账号送彩金      日期:19.07.12

城强贾兴 春城长春

——吉林长春供电公司提升服务品质助力城市发展

不限ip多账号送彩金通讯员 刘欣欣 记者 刘海珠

  习近平总书记指出

  要认真贯彻新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,落实党中央关于东北振兴的一系列决策部署,坚持新发展理念,解放思想、锐意进取,瞄准方向、保持定力,深化改革、破解矛盾,扬长避短、发挥优势,以新气象新担当新作为推进东北振兴。 

  吉林长春市作为东北亚区域几何中心、“长吉图”开发开放战略腹地、哈长城市群核心城市之一,近年来正以雄厚的产业基础、叠加的政策优势和抢抓机遇、创新发展的时代精神,不断地实现经济发展。而优化营商环境更是激发经济发展,市场活力的必然要素。

  今年以来,作为东北振兴战略的重要参与者,长春供电公司深刻了解供给侧需求,积极出台优化营商环境政策,不断提升供电服务品质,助力城市经济发展。

  精简流程 让企业少跑路

  “现在办电手续简单方便,以前往返多个部门的手续现在一个地方就全办了。”长春北湖科技园发展有限责任公司工程部负责人感慨地说。5月24日,长春供电公司市场及大客户服务经理主动上门走进长春北湖科技园发展有限责任公司,再次将工程项目供电方案答复单送到客户手中。

  长春供电公司作为省会城市大型供电企业,是新一轮长春市全面振兴战略的重要窗口,更是优化营商环境工作的排头兵和先行者。为贯彻省市政府深化作风整顿、优化营商环境、集中整治窗口服务突出问题的工作部署,长春供电公司多措并举,落实“只跑一次”工作,精简制度流程,推出了多项便捷办电用电政策。

  该公司制定群众企业办事“只跑一次”工作方案,重新梳理企业现行业务。对现行业务收资明细、执行标准和客户往返次数做出明确规定,实现增值税发票开立、欠费复电登记等28项常用业务“一次都不跑”,高压新装、高压增容2项业务“最多跑一次”,新建住宅小区供电工程客户临柜次数由原来26次压降至8次。

  在精简办电方面,涉及非居民、居民业务申请资料均精简至2种;针对能够先行提供主体资格证明客户实行“一证受理”,剩余资料在后续服务环节由供电公司上门搜集,正式受理成功率由从前的67.8%提升至100%。为提升协同效率,该公司建立业扩联合中心合署办公机制,实行“现场勘查”“竣工验收”等协同业务集约化管理,核心环节作业时间缩短21%。

  同时,该公司常态开展低压报装电话回访。重点关注办电客户往返次数、工作人员服务行为、服务态度,认真听取意见建议。深化营业场所明察暗访。结合新业务、新要求,严格检验营业场所建设标准,员工业务熟练度及服务行为规范度。目前已累计开展电话回访6期,涉及客户3206户,满意率98.18%,同比提升4.14个百分点。

  贴心服务 让企业进得来

  今年5月,长春供电公司相继召开三期2019年长春市电力客户安全用电培训会,吉林大学第一医院、吉视传媒股份有限公司、长春市地铁有限责任公司等60多家重点企事业单位用电方面的相关负责人参会。最新的电价政策、用电变更及直接交易相关要求都是培训的重点内容。培训会还为客户介绍了“电力大客户服务号”微信公众平台。客户通过平台可以在线受理部分业务,随时查询到目前的电价政策、业务受理及业务咨询等内容,得到了企业负责人的热烈欢迎和高度肯定。

  近年来,随着百姓对快速便捷的用电需求不断提高,对外开放和招商引资力度加大。长春供电公司将服务前置,积极服务全市各大重大项目、重点企业。根据政府明确的100个重点项目、420户重点企业行政区域划分,组织客户经理、属地单位上门走访,及时了解生产经营涉电难题,广泛征求有关供电服务意见建议。以城市轨道交通建设项目为例,为满足2条地铁主干线路和北湖轻轨线路同期建设需求,该公司坚持流程“内转外不转”,业务“我跑你不跑”,主动开辟“绿色通道”,全面优化办电流程,提前11天为地铁2号线验收送电,得到了社会各界高度赞誉。

  同时,为了更加精准对接提升窗口服务职能,该公司前移服务窗口成立长春新区业扩服务办公室,结合新区及驻区客户用电需求,完善办电受电、线路迁改、资产接收等业务职能,抽调专人服务新区工程建设。组织各专业骨干进驻园区实地走访,通过开展服务推介、交流座谈等活动,为铁路综合货场、欧亚集团、高蓉生物项目顺利投运提供坚强电力支撑。据统计,目前已累计协助推进工程231项,涉及容量98.34万千伏安。

  “水深则鱼悦,城强则贾兴”。营商环境是市场主体成长的基础,是滋养企业发展的土壤。近两年来,在经济下行压力较大的中国东北板块,长春持续保持较高的经济增速。2019年初长春市官方公布的数据显示,2018年该市GDP增速在东北四个副省级城市(哈尔滨、长春、沈阳、大连)中位列第一,GDP增速连续11个季度高于全国并在“东北四市”保持第一。

责任编辑:周小博  投稿邮箱:网上投稿

附件:

  【稿件声明】凡来源出自不限ip多账号送彩金的稿件,版权均归不限ip多账号送彩金所有。如需转载请注明出处,想了解 更多精彩内容,请登录网站:http://www.wz2k.com

相关新闻